Lovable App

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e utilizar o WA Connect, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

O WA Connect, integrado ao aplicativo Kazza Digital - WABA registrado na plataforma Meta for Developers, é desenvolvido e operado pela Kazza Digital, software house localizada em Sarandi, Paraná, Brasil.

2. Descrição do serviço

O WA Connect, por meio do aplicativo Kazza Digital - WABA, é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a empresas:

Conectar números de WhatsApp Business à API Oficial da Meta (WhatsApp Cloud API) de forma simplificada.
Configurar webhooks para integração com outras plataformas (como n8n, Evolution API ou sistemas personalizados).
Gerenciar templates de mensagem aprovados pela Meta.
Monitorar logs e status das conexões ativas.

O WA Connect, por meio do aplicativo Kazza Digital - WABA, atua exclusivamente como facilitador da configuração técnica. O tráfego de mensagens WhatsApp ocorre diretamente entre a Meta e os endpoints configurados pelo usuário, sem intermediação da plataforma.

3. Elegibilidade e cadastro

Para utilizar o WA Connect, você deve:

Ser pessoa jurídica ou profissional autônomo com CNPJ ativo.
Ter capacidade legal para aceitar estes termos.
Fornecer informações verdadeiras e completas no cadastro.
Possuir uma conta no Meta Business Manager e cumprir os requisitos da Meta para uso da WhatsApp Business API.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Conformidade com as políticas da Meta

Ao utilizar o WA Connect para conectar números à WhatsApp Cloud API, você concorda em cumprir integralmente:

É expressamente proibido utilizar a plataforma para envio de spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilegal, enganoso ou que viole os direitos de terceiros. O descumprimento pode resultar na suspensão imediata da conta, além de ser reportado à Meta quando exigido.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o WA Connect para:

Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou realizar disparos em massa sem opt-in.
Violar leis de proteção de dados (LGPD, GDPR) ou privacidade de terceiros.
Transmitir conteúdo ilegal, fraudulento, ofensivo ou que incite violência.
Tentar acessar dados de outros usuários ou burlar as políticas de isolamento da plataforma.
Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização expressa.
Realizar engenharia reversa ou tentativas de comprometer a segurança da plataforma.

6. Responsabilidades do usuário

Você é o único responsável por:

Obter as autorizações necessárias da Meta para operar a WhatsApp Business API, incluindo a verificação do negócio no Meta Business Manager.
Garantir que os contatos que recebem mensagens consentiram com o recebimento conforme a LGPD e as políticas da Meta.
Manter atualizado o token de acesso Meta e demais credenciais configuradas na plataforma.
Configurar corretamente o webhook para recebimento de mensagens no seu sistema.
Todo e qualquer conteúdo enviado via WhatsApp através da conexão configurada no WA Connect.

7. Limitação de responsabilidade

A Kazza Digital não se responsabiliza por:

Indisponibilidade, instabilidade ou mudanças nas APIs da Meta que afetem o funcionamento do serviço.
Suspensão ou banimento de números de WhatsApp pela Meta por violação das políticas da plataforma.
Perdas, danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
Conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários através das conexões configuradas.
Falhas de integração com sistemas de terceiros (n8n, Evolution API, etc.) configurados pelo usuário.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta.

8. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca e conteúdo do WA Connect são propriedade da Kazza Digital. É vedada a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer elemento da plataforma.

Os dados inseridos pelo usuário na plataforma pertencem ao próprio usuário. A Kazza Digital não reivindica propriedade sobre esses dados.

9. Suspensão e encerramento

A Kazza Digital reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, as políticas da Meta ou a legislação aplicável, sem aviso prévio nos casos de violações graves.

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@kazzadigital.com.br. Após o encerramento, os dados serão removidos conforme a Política de Privacidade.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Maringá, Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Kazza Digital — Software House
Sarandi, Paraná, Brasil
E-mail: contato@kazzadigital.com.br